Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris ou avez pris possession des dernières marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, mamino Kindermode GmbH, Max-Eyth-Str. 33, 72649 Wolfschlugen, téléphone : +49 7022 2797300, fax : +49 7022 2797319, e-mail : info@mamino.eu, de votre décision de résiliation du présent contrat par une déclaration claire (par ex. lettre, fax ou e-mail envoyé par courrier). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise tous les paiements que nous aurons reçus de vous, hors frais de livraison. Pour ce remboursement, nous utilisons un virement bancaire. Nous vous demanderons alors de nous envoyer les détails de votre compte afin d'effectuer le remboursement, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces éventualités.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Le délai est accordé si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous n'assumons aucun frais pour le retour de la marchandise. Ils ne sont responsables de toute dépréciation de la marchandise que si cette dépréciation est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour en examiner la nature, les propriétés et la fonctionnalité.

Nous accordons le remboursement intégral de la valeur de la marchandise ou l'échange des articles retournés sur demande, à condition que tous les articles aient été retournés dans l'état dans lequel ils étaient à leur réception. Cela signifie que les articles ne doivent pas être endommagés, sales, lavés, altérés ou usés (à l'exception du raccord). De plus, toutes les étiquettes et étiquettes doivent être intactes.

Exclusion du droit de rétractation

Conformément au § 312g alinéa 2 BGB, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants : - Contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels le choix individuel du consommateur ou de la destination est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur (§ 312g alinéa 2 n°. 1 BGB), - les contrats pour la livraison de marchandises scellées qui ne sont pas appropriées pour le retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été enlevé après la livraison (§ 312g alinéa 2 n° 3 BGB), - les contrats pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage fermé si le sceau a été enlevé après livraison (§ 312g alinéa 2 n° 6 BGB).

Conditions de garantie (informations sur la responsabilité en cas de défauts)

Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent. En cas de réclamations ou de questions concernant la garantie, veuillez contacter notre service clientèle :

mamino Kindermode GmbH,
Max-Eyth-Str. 33
72649 Wolfschlugen, Allemagne

Téléphone : +49 7022 2797300
Fax : +49 7022 2797319
Courriel : info@mamino.eu

adresse de renvoi

mamino Kindermode GmbH (expédition)
Max-Eyth-Str. 33
72649 Wolfschlugen